入职培训、入职培训和“入职”技能

你是什么样的领导者?

入职培训和“入职培训”是一个人刚开始新工作时应该进行的过程。

这些流程主要由新员工的直线经理负责,并确保新员工能够快速适应并在工作中变得高效。

这些过程对于确保您从您的项目中获得物有所值是至关重要的招收过程糟糕的入职和入职流程导致员工在招聘后的第一年内流失率较高。

本页面详细解释了所涉及的内容,并提供了一些建议,以使所有相关人员都能更好、更容易地完成这个过程。


感应/取向与新员工培训

归纳法、方向和入职是经常互换使用的术语。然而,一些评论家认为它们之间有一些区别,不应该被忽视。

例如:

  • 感应或方向是一个将新员工介绍给团队、办公室和组织的过程。它可能包括,例如,与直线经理的会议,任何直接的报告,被带着参观大楼,并得到任何有关的健康和安全问题的信息。

  • 新员工培训是将新员工介绍给公司的流程业务,让他们做好表演的准备工作中. 例如,它应提供以下信息:

    • 商业环境,包括该组织面临的挑战;
    • ,例如团队和组织的文化和价值观,以及利益相关者的信息,包括他们当前的参与程度;
    • 新兵的自己的计划了解更多关于工作的信息,以及可能有用的资源信息。

有些人可能会说,这些只是细微的区别。重要的是,你需要一个流程,确保你的新员工了解业务和工作,感觉受到重视,并能够表现良好,发挥他们的潜力。


成功的入职及入职培训计划

成功的入职和入职可能最好分几个阶段考虑:新员工入职前、第一天、第一周、第一个月及以后。

在他们到达之前

成功的入职培训计划将首先确保新员工知道他们应该在哪里:他们有办公桌和/或合适的设备,并且至少准备好开始实际工作。

在他们到达之前,这将是一项重要的工作,确保电脑账户已经设置好,身份证已经整理好,所有必要的表格都已经填好。这种“内务”可能很枯燥,但确保新员工在第一天就感到自己被需要是至关重要的。

因此,最好在新员工接受工作的那一刻就开始考虑入职培训。

你也应该开始和其他团队成员、高级经理以及任何你认为他们应该见面的重要的外部和内部利益相关者开会议。

公司入职培训课程


一些大的雇主和组织定期举办“企业入职日”,向一批新员工介绍各种制度和规则,一气呵成。

如果您所在的组织出现这种情况,您需要为新员工预订第一个可用的课程。

然而,这些会话往往是周期性的。如果你的新员工在合适的时间开始工作,这很好,但如果不是,你可能会发现你需要多做一些解释电脑系统,或提供健康和安全信息。你需要将此融入到你对归纳法的思考和计划中。

说“你需要知道这一点,但这已经包含在公司入职培训中”是没有用的如果公司的入职还不到一个月或六个星期。

第一天

重要的是在第一天欢迎新员工,并将他们介绍给大楼和团队。

他们需要知道他们将在哪里工作,谁在他们身边,尽管最好不要尝试一次性介绍所有人,以及一些重要的东西的位置,如茶和咖啡、食堂和厕所。

如有必要,向他们介绍计算机系统以及影印机、打印机和文具订购等任何其他办公系统也很有帮助。

作为他们的新直线经理,你应该在一大早一个小时左右讨论工作。他们需要知道你对他们的期望,以及更多关于这份工作的信息。你需要更多地了解他们喜欢工作的方式,他们想从工作中得到什么,以及他们自己进一步发展技能的计划。

是时候开始讨论利益相关者,业务挑战和环境,尽管这将是一个持续的讨论。

您还可以告诉他们您与其他人安排的会议,以及他们应该与您或其他人(可能是作为观察员)一起参加的任何会议。

重要提示!


请其他人扮演“好友”可能会有所帮助。他们的主要职能是展示新一轮招聘,回答他们可能持续提出的任何问题,也许在第一天的午餐时间带他们出去。

“伙伴”不一定是团队中的某个人。邀请其他团队中具有类似角色的人也可以很好地发挥作用,因为这将有助于新员工在组织内建立人际网络。

然而,这个人应该对承担这个角色充满热情,并准备好恰当地去做。

第一周

第一周在很大程度上是第一天的延伸:你应该尽可能多地在周围回答问题,并注意确保你的新员工已经适应,而不是离开办公室或团队活动。在第一周的大部分时间里,他们在会议上跟踪你可能会有所帮助。

本周,他们将开始与利益相关者和团队成员会面。他们也会开始做一些工作,尽管这取决于他们的经验和职位,更有经验的新兵会自己开始工作,但那些新到工作场所的人可能需要更长的时间,需要更多的支持和指导来实现他们应该做的事。

因此,这周你应该开始分配有意义的工作,并不断检查以确保他们在管理它。

超过第一周

入职和入职不会在一周后停止,但它们可能会成为标准管理安排的一部分。

就像你将与任何其他直接报告,你需要安排定期的一对一。这些可能需要你的新员工稍微多一些,特别是在头几个月。这些讨论需要探讨他们在工作中进展如何,并提供必要的反馈。他们还应该继续探索更多关于组织和利益相关者的文化。

虽然你需要从你的经历中获益,但他们新鲜的眼光也可能为你的思维增添新的视角,因此这是一种双向的交流。

重要提示!


与他们进行一些非正式的交谈也会很有帮助(也许可以有策略地安排你去喝咖啡的时间),以确保他们安顿下来,你也对他们有更多的了解。


在第一个月左右的时间里,您还需要确保他们接受了任何必要的培训,并且能够访问他们需要的所有系统。在这段时间里,把自己想象成一个促进者。


或许最重要的是……

入职培训和入职培训流程在您记住相关人员并相应调整后效果最佳。

没有人愿意整天独自阅读,或者在不了解他们是谁或他们如何适应的情况下会见无数的人。即使一些阅读和会议是必要的,也要确保你解释了正在发生的事情,并混合活动以提供一些多样性。

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