收集信息是一项基本的人类活动——我们利用信息来学习，帮助我们解决问题，帮助我们做出决策，并更清楚地了解彼此。

提问是获取更多信息的关键，没有它，人际交流就会失败。亚搏娱乐app提问是成功沟通的基础——在交谈中，我们都会问问题，也会被问问题。

我们发现问题和答案既迷人又有趣——政治家、记者、名人和企业家往往因为他们的提问技巧而成功——在正确的时间提出正确的问题，并适当地回答(或不回答)。

虽然问题本质上通常是口头的，但也可以是非口头的。举个例子，扬起眉毛可能是在问:“你确定吗?””facial expressions can ask all sorts of subtle questions at different times and in different contexts.

查看我们的网页:语言交流而且非语言交流更多信息。

本页介绍口头提问。

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为什么要问问题?

虽然下面的列表并不详尽，但它概述了在常见情况下被问到问题的主要原因。

• 获取资料:

  问题的主要功能是获取信息——”现在几点了?”

• 帮助你控制谈话

  当你提出问题时，你就控制了对话，自信的人更有可能控制对话，试图通过提问获得他们需要的信息。(也可参阅我们的网页自信）

• 表达对对方的兴趣

  提问可以让我们更多地了解被访者，这在试图建立融洽关系和表现出同理心或只是更好地了解对方时是有用的。(也看到建立融洽的关系而且同理心）

• 为了澄清一点

  在交流中，提问通常用于澄清说话者所说的话。用来澄清的问题对于减少误解和更有效的沟通是必不可少的。(也看到澄清）

• 探究对方的性格和/或困难

  问题被用来探究被问询者的感受、信仰、观点、想法和态度。它们也可以用来更好地理解另一个人可能遇到的问题，比如医生试图诊断病人的例子。(请参阅我们的网页什么是辅导?）

• 为了检验知识

  在各种各样的小测验、测试和考试中，问题被用来确定被调查者的知识水平。”法国的首都是哪里?’。

• 为了鼓励进一步思考

  提问可以用来鼓励人们更深入地思考一些事情。问题的措辞可以让人以一种新的方式思考一个话题。”你认为巴黎为什么是法国的首都?”

• 在小组情况下

  在小组场合提问是非常有用的，原因有很多，包括小组的所有成员，鼓励对一个问题进行更多的讨论，在没有事先警告的情况下提问来保持注意力。这些例子很容易与学生的课堂联系起来。

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如何提问

成为一个有效的沟通者有很大的关系如何有人问问题。一旦问题的目的确定了，你就应该问自己几个问题:

• 应该问什么类型的问题-请参阅我们的页面:问题类型．
• 这个问题适合这个人/群体吗?
• 现在问这个问题合适吗?
• 我期望对方如何回答?

在真正提问的时候——尤其是在更正式的场合，需要考虑的一些机制包括:

是结构化的

在某些情况下，例如，如果你正在进行一个研究项目，或者你从事的职业需要记录信息，可能有必要问大量的问题。

在这种情况下，在你开始提问之前，通过提供一些背景信息和提问动机背后的原因，告诉被调查者这一点通常是一个好主意。通过这样做，被访者会更愿意回答问题，以及为什么你问他们是可以接受的。

例如，他们也知道并能接受可能出现的问题类型。”为了帮助你办理保险索赔，我有必要问一下你的车、你的健康状况以及导致事故的情况”。

在大多数情况下，如果交流有一定的结构，提问者和应答者之间的互动将会更加顺利。

用沉默

沉默是表达问题的有力方式。

与其他人际交往一样，演讲中的亚搏娱乐app停顿有助于强调重点，并在继续之前给各方一些时间来整理思绪。

提问前至少停顿三秒钟有助于强调问题的重要性。问完问题后直接停顿三秒钟也是有好处的;它可以防止提问者立即提出另一个问题，并向被调查者表明需要回答。

在最初的回答之后再次停顿可以鼓励受访者继续更详细地回答。少于三秒的停顿已被证明效果较差。

鼓励参与

在小组讨论中，领导者通常希望让尽可能多的人参与讨论或辩论。

这至少可以通过向小组成员提问来部分实现。

这种技巧的好处可以最大化的一种方式是将问题从小组中活跃的成员转移到一个不太活跃或不太倾向于在没有直接机会的情况下回答的人那里。在这种情况下应该小心，因为有些人发现在群体场合讲话很有压力，很容易感到不舒服、尴尬或尴尬。

鼓励但不强迫安静的成员参与。

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